第283章 危机公关
有些人天生就有自己的位置,天生就有自己的本事,就好像动物身上有自己的本能一样。
姚青慧从小就生在大家族中,虽说脾气有些刁钻古怪,而且还花钱,嚣张跋扈习惯了,但从小生活在这种大家族中,每天都少不了无数的耳读目染。
对于公司的内部调查这种事情,姚青慧比任何人都更加适合,毕竟从根源上来说,她跟公司的任何人都没有直接的关系。
她只需要对宋只只负责就够了,其他人在她的眼中也不过就是路人甲和路人乙一样。
不得不说,这种工作,除了她之外,还真的没有什么人比她更加合适了,而且在姚青慧自己看来,这种抽丝剥茧从一个公司内部,揪出几个害群之马的工作,就好像她最近比较着迷的狼人杀游戏,只是这个游戏现在是真人版的,有的玩,还有钱拿,最适合她不过了。
所以这个游戏,在宋只只推荐给她之后,姚青慧马上就开始摩拳擦掌起来。
而事实的结果,也证明了宋只只的想法是正确的,甚至这一次她所选择的人也没有错。
姚青慧在她眼中的‘游戏’过程中,可以说是无比轻松的将几个蛀虫揪了出来。
从一开始的设计部,姚青慧揪出了第一个人之后,这个‘游戏’就彻底被她玩开了。
“什么?朋友圈?”
宋只只一时间觉得自己脑子似乎有点不够用了,大为吃惊的对姚青慧问道:“就只是一个朋友圈而已?”
姚青慧笑嘻嘻的点点头,手上拨动着一个手机,放在宋只只的面前说道:“那个女的在设计部工作,说是看到了新品的设计完成了,一时手痒,就拍了几张照片,还说只是想炫耀一下,这都是她拍出来的!”
宋只只本就是做服装设计的,说什么发朋友圈这种话,也就是糊弄一下外行而已。
手机里的朋友圈,可是将整个包装的前后所有细节都拍进去了,甚至在商标的位置还特意做了一个细致处理。
说她不是为了泄露公司的设计,谁会相信?
“这还只是其中一个,整个公司里,帮别人做事,出卖公司的人可不在少数。”
姚青慧对宋只只还算是比较客气的一点,不过她的眼神扫向一边的茱莉亚的时候,那眼神可没有什么收敛了,就连语气都带着强烈的不满和嫌弃。
同时顺手将一份详细的资料丢在了桌上,以及从公司人事调出来的资料:“从设计部,到生产部,还有采购部,以及市场部,就连后勤管理部,几乎都有外人打进来的钉子,这些人中有新来的实习生,这就不说什么了,可笑的是这些钉子中间,竟然还有一个公司的中层管理,所以不管这一次有没有口红的事情,你们芳菲美妆的招牌,都少不了要被毁的一干二净。”
听上去,姚青慧这话说的似乎有些过于歹毒,甚至一点情面都不留。
可茱莉亚却知道,姚青慧这话已经算是说的够客气了,就连中层管理中都有人吃里扒外,整个公司基本上就属于是透明的。
只要是公司有点什么新的动作,第一时间就会被人所知道,这还有什么市场竞争力?
也难怪这些年,芳菲美妆步履艰难,除了之前的一些产品之外,在就没有一点新的动作了。
下茱莉亚还在想着这些年支撑公司的产品,殊不知这一次的事情,已经将芳菲美妆的明星产品牵连下来了。
只是这个月的销售报表还没有送过来,不然这会儿她一定不会在有一点侥幸的心里了。
送走了姚青慧,茱莉亚也将自己的下一步方案准备了出来,只是还没有来得及详细的说,唐礼的电话就先一步打了过来。
而且不是一个好消息,对于芳菲美妆来说,简直就是一个致命的打击。
芳菲美妆在网络舆论的攻击之下,几乎成了一边倒的趋势,所有的评论几乎都是对他们产品不利的消息,就连之前芳菲美妆的主打明星产品,营养蜜粉也同样受到了很大的影响。
更有几个美妆博主,莫名其妙的加入了骂战中,不断的抨击芳菲美妆,言辞犀利甚至看上去还十分的卖力。
“通知市场部,联系我们的所有售货渠道,将所有上架的商品,尽数下架!”
宋只只几乎是咬着牙,将所有在网上的帖子都看了一遍,脸色有些难看的开口道:“现在首要的事情,还是要保住芳菲美妆的名声,另外通知市场部,扩大宣传,将所有的专柜挂出通知,公司将收回之前所有已经出售的产品,并且对所有的新老用户进行赔偿!”
宋只只这话一说出口,茱莉亚整个人差点跪下。
说的倒是简单,随口就说赔偿,真的要是赔偿出来,公司的资金可能都支撑不了几天,保不齐几天时间就能将资金链扯断,到时候公司也就只剩下一个空壳子了。
可宋只只的想法,可没有这么简单,将所有散出去的货全部收回,这只是其中的第一步而已:“准备记者招待会,这件事情我们需要媒体的帮助!”
茱莉亚现在也只能答应下来了,至于后面的计划,恐怕就需要宋只只想办法了,毕竟这也只有她才能跟上面的大老板联系上。
而事实上,送走了茱莉亚之后,宋只只也确实在第一时间直奔沈氏集团而去。
在设计方面,宋只只有她独特的天赋,可在商业竞争方面,她不得不承认,老天爷就没有给她开这扇窗户,甚至连个老鼠洞都没有给她留下。
只是当时在茱莉亚的面前,她还不能露出什么焦急的情绪,只能硬撑着而已。
可这一身的伪装,在见到沈浪之后,瞬间碎成了粉尘。
看着宋只只一脸委屈巴巴的表情,沈浪马上就知道了她的来意。
“这是谁又欺负我的宝贝了,看看这气的,嘴上都能挂上个油瓶子了!”
沈浪对于芳菲美妆的情况,了解程度不在宋只只之下,其实宋只只这边的事情,他都通过唐礼在随时了解。
这也是为什么,唐礼今天会突然打电话通知宋只只注意网上的动态。
宋只只气恼的点点头,委屈巴巴的说道:“配方出了问题,外面还有人在卖山寨货,公司内部还查出好几个……”
看着宋只只此时的委屈模样,沈浪心里也十分不是滋味,甚至有那么一瞬间,他都在怀疑,当初自己的决定是不是有些欠考虑。
将她揽在怀里,垂眸看着怀中的她,眼眶中含着泪水,好一阵的心痛。
不过宋只只并没有想要因此而放弃,到沈浪这里来,一是为了放松一下心中压抑的委屈,另外也是希望能得到沈浪的现指点。
毕竟在商业头脑这方面,她自认拍马都赶不上,有个大神在为什么不问问方法?
而沈浪在听了宋只只一系列的做法之后,也不由得点了点头。
“其实你现在做的一切,都可以说得上中规中矩了!”
换做其他人,沈浪对于这种工作能力一定会无比挑剔,才不会说什么‘中规中矩’之类的敷衍词汇,或许也就是对宋只只比较例外:“不过你现在所做的一切,终归也就只能是作为一点缓兵之计,暂时性的转移网上舆论的中心而已,发布会上责任的承担很重要,不过……”
说道这里,沈浪突然神秘的一笑,后面的话戛然而止。
宋只只听得正在入神,就差拿出小本子记录一下了。
结果沈浪突然闭口不言,搞得她好像心里猫爪一样。
“然后那?”宋只只瞪着一双可爱的大眼睛,好像求知欲极强的学生一样,盯着沈浪那迷人的眸子。
可沈浪却好像忘记了要什么,伸手拉起她那双软软的小胖爪,仔细的大量一下,随即贴近了嘴边亲了一下。
宋只只一脸认真的等着,可等了半天,所得到的结果,确是沈浪的突然偷袭。
吓得她急忙收回自己的两只小胖爪,好像一直受了惊吓的兔子,眼神躲闪的看了一眼门口,娇嗔道:“你疯了?这是公司,你怎么这样啊,要是有人进来……”
看着宋只只羞怯的模样,沈浪倒是很得意,嘴角带着一点轻笑,小声说道:“我不是已经给你演示过了吗?”
演示了啥?
沈浪刚刚那个是演示吗?
他明显就是在调戏自己,还冠冕堂皇的说什么演示,演示了个寂寞呀!
看着宋只只还在纠结这件事,摆明了就是想不通这件事,沈浪也不在跟她兜圈子了:“我听姚青慧说,芳菲美妆这一次面临的问题,不只是产品本身,同时也有市场上突然出现的一批山寨货,其实芳菲美妆的口红并没有引起多大的危害,反倒是山寨货在市场上影响会更加严重。”
这一点,不说姚青慧知道,所有公司的人都知道这一点,可为什么沈浪一直在纠结这件事?
“其实事情很简单,你的发布会,做点出乎意料的事情,事情的发展或许就是另外一种结局了。”
看着宋只只一脸狐疑,沈浪笑了笑继续说道:“这一次的事情绝非偶然,但危机公关常说一句话:从来没有恶性的绯闻,只有不会掌握机会的废物公关!所以危机存在的同时,也相伴有机会存在,就看你能不能把握住!”
看来这一次来找沈浪,宋只只还真没有白跑,当然最后这句话,要是给茱莉亚听到,启发或许会更大也说不定。
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姚青慧从小就生在大家族中,虽说脾气有些刁钻古怪,而且还花钱,嚣张跋扈习惯了,但从小生活在这种大家族中,每天都少不了无数的耳读目染。
对于公司的内部调查这种事情,姚青慧比任何人都更加适合,毕竟从根源上来说,她跟公司的任何人都没有直接的关系。
她只需要对宋只只负责就够了,其他人在她的眼中也不过就是路人甲和路人乙一样。
不得不说,这种工作,除了她之外,还真的没有什么人比她更加合适了,而且在姚青慧自己看来,这种抽丝剥茧从一个公司内部,揪出几个害群之马的工作,就好像她最近比较着迷的狼人杀游戏,只是这个游戏现在是真人版的,有的玩,还有钱拿,最适合她不过了。
所以这个游戏,在宋只只推荐给她之后,姚青慧马上就开始摩拳擦掌起来。
而事实的结果,也证明了宋只只的想法是正确的,甚至这一次她所选择的人也没有错。
姚青慧在她眼中的‘游戏’过程中,可以说是无比轻松的将几个蛀虫揪了出来。
从一开始的设计部,姚青慧揪出了第一个人之后,这个‘游戏’就彻底被她玩开了。
“什么?朋友圈?”
宋只只一时间觉得自己脑子似乎有点不够用了,大为吃惊的对姚青慧问道:“就只是一个朋友圈而已?”
姚青慧笑嘻嘻的点点头,手上拨动着一个手机,放在宋只只的面前说道:“那个女的在设计部工作,说是看到了新品的设计完成了,一时手痒,就拍了几张照片,还说只是想炫耀一下,这都是她拍出来的!”
宋只只本就是做服装设计的,说什么发朋友圈这种话,也就是糊弄一下外行而已。
手机里的朋友圈,可是将整个包装的前后所有细节都拍进去了,甚至在商标的位置还特意做了一个细致处理。
说她不是为了泄露公司的设计,谁会相信?
“这还只是其中一个,整个公司里,帮别人做事,出卖公司的人可不在少数。”
姚青慧对宋只只还算是比较客气的一点,不过她的眼神扫向一边的茱莉亚的时候,那眼神可没有什么收敛了,就连语气都带着强烈的不满和嫌弃。
同时顺手将一份详细的资料丢在了桌上,以及从公司人事调出来的资料:“从设计部,到生产部,还有采购部,以及市场部,就连后勤管理部,几乎都有外人打进来的钉子,这些人中有新来的实习生,这就不说什么了,可笑的是这些钉子中间,竟然还有一个公司的中层管理,所以不管这一次有没有口红的事情,你们芳菲美妆的招牌,都少不了要被毁的一干二净。”
听上去,姚青慧这话说的似乎有些过于歹毒,甚至一点情面都不留。
可茱莉亚却知道,姚青慧这话已经算是说的够客气了,就连中层管理中都有人吃里扒外,整个公司基本上就属于是透明的。
只要是公司有点什么新的动作,第一时间就会被人所知道,这还有什么市场竞争力?
也难怪这些年,芳菲美妆步履艰难,除了之前的一些产品之外,在就没有一点新的动作了。
下茱莉亚还在想着这些年支撑公司的产品,殊不知这一次的事情,已经将芳菲美妆的明星产品牵连下来了。
只是这个月的销售报表还没有送过来,不然这会儿她一定不会在有一点侥幸的心里了。
送走了姚青慧,茱莉亚也将自己的下一步方案准备了出来,只是还没有来得及详细的说,唐礼的电话就先一步打了过来。
而且不是一个好消息,对于芳菲美妆来说,简直就是一个致命的打击。
芳菲美妆在网络舆论的攻击之下,几乎成了一边倒的趋势,所有的评论几乎都是对他们产品不利的消息,就连之前芳菲美妆的主打明星产品,营养蜜粉也同样受到了很大的影响。
更有几个美妆博主,莫名其妙的加入了骂战中,不断的抨击芳菲美妆,言辞犀利甚至看上去还十分的卖力。
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宋只只几乎是咬着牙,将所有在网上的帖子都看了一遍,脸色有些难看的开口道:“现在首要的事情,还是要保住芳菲美妆的名声,另外通知市场部,扩大宣传,将所有的专柜挂出通知,公司将收回之前所有已经出售的产品,并且对所有的新老用户进行赔偿!”
宋只只这话一说出口,茱莉亚整个人差点跪下。
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茱莉亚现在也只能答应下来了,至于后面的计划,恐怕就需要宋只只想办法了,毕竟这也只有她才能跟上面的大老板联系上。
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在设计方面,宋只只有她独特的天赋,可在商业竞争方面,她不得不承认,老天爷就没有给她开这扇窗户,甚至连个老鼠洞都没有给她留下。
只是当时在茱莉亚的面前,她还不能露出什么焦急的情绪,只能硬撑着而已。
可这一身的伪装,在见到沈浪之后,瞬间碎成了粉尘。
看着宋只只一脸委屈巴巴的表情,沈浪马上就知道了她的来意。
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沈浪对于芳菲美妆的情况,了解程度不在宋只只之下,其实宋只只这边的事情,他都通过唐礼在随时了解。
这也是为什么,唐礼今天会突然打电话通知宋只只注意网上的动态。
宋只只气恼的点点头,委屈巴巴的说道:“配方出了问题,外面还有人在卖山寨货,公司内部还查出好几个……”
看着宋只只此时的委屈模样,沈浪心里也十分不是滋味,甚至有那么一瞬间,他都在怀疑,当初自己的决定是不是有些欠考虑。
将她揽在怀里,垂眸看着怀中的她,眼眶中含着泪水,好一阵的心痛。
不过宋只只并没有想要因此而放弃,到沈浪这里来,一是为了放松一下心中压抑的委屈,另外也是希望能得到沈浪的现指点。
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而沈浪在听了宋只只一系列的做法之后,也不由得点了点头。
“其实你现在做的一切,都可以说得上中规中矩了!”
换做其他人,沈浪对于这种工作能力一定会无比挑剔,才不会说什么‘中规中矩’之类的敷衍词汇,或许也就是对宋只只比较例外:“不过你现在所做的一切,终归也就只能是作为一点缓兵之计,暂时性的转移网上舆论的中心而已,发布会上责任的承担很重要,不过……”
说道这里,沈浪突然神秘的一笑,后面的话戛然而止。
宋只只听得正在入神,就差拿出小本子记录一下了。
结果沈浪突然闭口不言,搞得她好像心里猫爪一样。
“然后那?”宋只只瞪着一双可爱的大眼睛,好像求知欲极强的学生一样,盯着沈浪那迷人的眸子。
可沈浪却好像忘记了要什么,伸手拉起她那双软软的小胖爪,仔细的大量一下,随即贴近了嘴边亲了一下。
宋只只一脸认真的等着,可等了半天,所得到的结果,确是沈浪的突然偷袭。
吓得她急忙收回自己的两只小胖爪,好像一直受了惊吓的兔子,眼神躲闪的看了一眼门口,娇嗔道:“你疯了?这是公司,你怎么这样啊,要是有人进来……”
看着宋只只羞怯的模样,沈浪倒是很得意,嘴角带着一点轻笑,小声说道:“我不是已经给你演示过了吗?”
演示了啥?
沈浪刚刚那个是演示吗?
他明显就是在调戏自己,还冠冕堂皇的说什么演示,演示了个寂寞呀!
看着宋只只还在纠结这件事,摆明了就是想不通这件事,沈浪也不在跟她兜圈子了:“我听姚青慧说,芳菲美妆这一次面临的问题,不只是产品本身,同时也有市场上突然出现的一批山寨货,其实芳菲美妆的口红并没有引起多大的危害,反倒是山寨货在市场上影响会更加严重。”
这一点,不说姚青慧知道,所有公司的人都知道这一点,可为什么沈浪一直在纠结这件事?
“其实事情很简单,你的发布会,做点出乎意料的事情,事情的发展或许就是另外一种结局了。”
看着宋只只一脸狐疑,沈浪笑了笑继续说道:“这一次的事情绝非偶然,但危机公关常说一句话:从来没有恶性的绯闻,只有不会掌握机会的废物公关!所以危机存在的同时,也相伴有机会存在,就看你能不能把握住!”
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